استشارات الضيافة وأداء الأعمال في المملكة العربية السعودية

تقدّم Altus Gulf الاستشارات لملّاك الفنادق والمستثمرين والشركات المتنامية. تشمل حلول الضيافة تمثيل المالك ودعم ما قبل الافتتاح ودراسات الجدوى وتدقيق الجودة والأداء التجاري، وتشمل حلول نمو الأعمال الاستراتيجية وتحسين الإيرادات والذكاء الاصطناعي التطبيقي والتحول الرقمي وتطوير القيادات والعناية الواجبة للاندماج والاستحواذ. كما تشغّل منصة Altus للمعرفة والأداء للتعلّم الفندقي بلغتين.

ملّاك الفنادق والمنتجعات، والمستثمرون المؤسسيون، والمطوّرون، والمكاتب العائلية، والجهات الحكومية وشبه الحكومية، والشركات التي تتوسع إقليميًا. وتخدم الشركة اثني عشر قطاعًا، من الفنادق والمنتجعات الفاخرة والوجهات السياحية إلى العقارات والمشاريع متعددة الاستخدامات والضيافة الصحية والتجزئة والأغذية والمشروبات والرياضة والفعاليات، بكل الأحجام من منشأة مستقلة واحدة إلى المحافظ الوطنية.

تمثيل المالك إشراف مستقل إلى جانب العميل على المشروع الفندقي أو تشغيله نيابةً عن المالك. تعمل Altus Gulf حلقةَ وصل بين المستثمرين والمقاولين والمشغّل: تحمي الميزانيات، وتحدّ من أوجه القصور في التصميم، وتحكم إدارة اتفاقية إدارة الفندق (HMA)، وتراجع المشتريات والمستلزمات والمعدات التشغيلية (OS&E)، وتعالج مطالبات المقاولين حتى التسليم. ولا تملك الشركة حصصًا في المشغّلين ولا تتقاضى عمولات من المزوّدين.

من خلال هيكل قيادة متكامل لما قبل الافتتاح: خطة موحّدة للعد التنازلي، وموجات توظيف وتدريب مرحلية، وحوكمة المشتريات، وجاهزية معايير العلامة، وأنظمة إيرادات جاهزة قبل الافتتاح التجريبي. وقد أشرف المؤسسان على مشاريع ما قبل افتتاح في السعودية وليبيا ومصر وغرب أفريقيا، سُلّمت فيها أكثر من 1,700 غرفة بجاهزية تشغيلية بين 90% و95%.

إطار Altus Ascent™ هو منهج الشركة المؤلّف من ست مراحل لكل مهمة: الاستكشاف، والتقييم، والتصميم، والتحويل، والتحسين، والتوسّع. لكل مرحلة نقاط عبور ومخرجات محددة واعتماد من المالك، لينتقل الأصل من التشخيص الأول إلى أداء مؤسسي مستدام ذاتيًا. ويُستخدم إلى جانب عدستين خاصتين هما مصفوفة الأداء The Altus Performance Matrix™ وسلّم قيمة GOPPAR.

هي منصة Altus Gulf للتعلّم وإدارة المعرفة والأداء في الفنادق. تحوّل معايير التشغيل إلى دروس تطبيقية قصيرة وتقييمات وشهادات عبر عشرة مجالات مهنية، من المكتب الأمامي والتدبير الفندقي إلى الأغذية والمشروبات والجودة والسلامة. وتعمل بعلامة كل منشأة، وتضم مساعد ذكاء اصطناعي محكومًا يجيب من المحتوى المعتمد فقط، وسعرها مناسب للفنادق المستقلة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.

نعم. منصة Altus للمعرفة والأداء ثنائية اللغة بالتصميم: كل دورة ودرس واختبار وشهادة مكتوبة بالعربية الفصحى والإنجليزية، ويمكن للمتعلّم تبديل اللغة في أي وقت مع تخطيط من اليمين إلى اليسار للعربية. وينتهي كل درس باختبار قصير قائم على مواقف عملية، ولا يُفتح الدرس التالي إلا بعد اجتيازه.

عبر أربع ركائز: المساعدة في تسليم أصول فندقية جديدة في موعدها وضمن ميزانيتها لمستهدف 150 مليون زيارة سياحية؛ وتعزيز الريادة الرقمية والذكاء الاصطناعي في الضيافة؛ وبناء رأس المال البشري السعودي من خلال التدريب وأطر الكفاءات والأكاديمية الرقمية ثنائية اللغة؛ ونقل معايير الاستشارات من الفئة الأولى إلى المنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة والفنادق المستقلة.

يقع مقر Altus Gulf في الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتخدم عملاءها في السعودية ودول الخليج ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويجمع مؤسساها أكثر من 60 عامًا من القيادة داخل منظومات ماريوت وIHG وستاروود وأكور، وفي إدارة الأصول المستقلة في السعودية ودول الخليج والأردن ومصر وشمال أفريقيا.

ابدأ محادثة عبر صفحة التواصل، أو تحدّث مباشرةً إلى أحد الشريكين المؤسسين: إسلام محروس على الرقم ‎+20 10 9555 6779 أو حسام الصمادي على الرقم ‎+966 50 051 1994، اتصالًا أو عبر واتساب. ويبدأ كل تعاقد بمرحلة الاستكشاف، أولى مراحل إطار Altus Ascent™، التي تُرسي خط الأساس الواقعي قبل تقديم أي توصية.