منصة تدريب للفنادق والمنشآت في السعودية
أسند التعلم حسب الدور الوظيفي، وقيّم الجانبين النظري والعملي، وعالج فجوات الكفاءة، وتابع جاهزية كل منشأة في مساحة عمل واحدة ثنائية اللغة.
لماذا تحتاج الفنادق إلى إثبات القدرة لا مجرد إكمال الدورات؟
تعرف معظم الفنادق مسبقاً ما ينبغي أن تؤديه فرقها. أما الصعوبة فهي إثبات أن كل موظف قادر على أدائه وفق المعيار الحالي، واكتشاف الفجوات قبل أن يكشفها ضيف أو تدقيق أو جولة تفتيش. ولهذا بنت ألتوس للاستشارات منصة ألتوس للمعرفة والأداء الفندقي لسد هذه الفجوة لدى الفنادق في الرياض وسائر مناطق السعودية.
ماذا يحصل الفندق من المنصة؟
مساحة عمل واحدة يجتمع فيها التدريب والتقييم والأدلة لكل منشأة.
- إسناد التعلم للأفراد أو المسميات الوظيفية أو الأقسام أو المجموعات، مع تواريخ استحقاق واستثناءات
- تقييمات نظرية وتقييمات عملية تُصحَّح بمعايير موزونة، ويحدّ المعيار الحرج من النتيجة النهائية
- ملفات كفاءة، وخريطة حرارية للفجوات، وخطط عمل مع رفع الأدلة، وإعادة تقييم
- حالة جاهزية لكل موظف، تشمل جاهزية الافتتاح لفرق ما قبل التشغيل
- تدقيقات جودة ومؤشرات أداء وتقارير قابلة للتصدير بصيغتي CSV وXLSX
- مساعد ذكاء اصطناعي خاضع للحوكمة يجيب من إجراءاتك وسياساتك المعتمدة وحدها مع ذكر المصادر
- هوية المنشأة: شعارك وألوانك واسمك
من يرى ماذا داخل المنصة؟
تتبع الصلاحيات هيكل منشأتك. فرئيس القسم يرى فريقه، والمدير العام يرى الفندق، والتنفيذي يرى نظرة عامة على المحفظة وتقريراً قابلاً للطباعة لمجلس الإدارة. وكل خطوة محصورة في نطاق منشأتك ومسجلة في سجل التدقيق، ولا تستطيع أي منشأة الاطلاع على بيانات منشأة أخرى.
لأي منشآت صُممت المنصة؟
وفقاً للملف التعريفي لشركة ألتوس للاستشارات، صُممت المنصة خصيصاً للفنادق المستقلة والشقق المخدومة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية والمنطقة العربية، التي تحتاج إلى تدريب عملي قائم على المعايير دون تكلفة أنظمة السلاسل العالمية وتعقيدها. والحاجة في تزايد، إذ تسجل البيانات الأولية لوزارة السياحة 122 مليون زيارة محلية ودولية في عام 2025، وتستهدف رؤية 2030 استقبال 150 مليون زيارة سنوياً بحلول عام 2030.
كيف نبدأ؟
يبدأ الإعداد من هيكل منشأتك، لا من كتالوج فارغ.
- شاركنا الفنادق والأقسام وعدد الموظفين التقريبي في كل قسم.
- تُعدّ ألتوس هيكل المنشأة وتربط كل مسمى وظيفي بالكفاءات التي يتطلبها.
- يُسند التدريب الإلزامي، فيجد كل موظف قائمته الخاصة عند أول تسجيل دخول.
- يتابع المديرون الإكمال ونتائج التقييم والجاهزية من لوحة المتابعة.
اطّلع على برامج التدريب حسب القسم، أو تصفّح برامج الشهادات، أو تحدّث مع فريق الأكاديمية.