عن أكاديمية الضيافة

ما هي الأكاديمية

أكاديمية الضيافة منصة تدريب وإجراءات لفرق الفنادق. تضم الدورات التي يحتاجها موظف الفندق لدوره، وإجراءات التشغيل القياسية التي يعمل بها قسمه، والتقييمات التي تتحقق من قدرته على أداء العمل، والشهادات التي توثق ذلك.

كيف يُكتب المحتوى

يبدأ المحتوى من الإجراء كما يُنفَّذ، لا من كتاب دراسي. تُكتب المسودة مع القسم الذي تصفه، وتُراجَع داخلياً، ثم تُنشر بعد ذلك. ولكل إجراء مؤلف ومعتمِد وتاريخ سريان وتاريخ مراجعة. وعند التغيير يبقى الإصدار السابق قابلاً للقراءة ليتمكن المدقق من معرفة ما كان سارياً في أي وقت.

العربية والإنجليزية بالتساوي

كل دورة ودرس وإجراء وصفحة عامة موجودة بالعربية والإنجليزية كمحتوى منفصل ومحرَّر. والواجهة العربية مصممة من اليمين إلى اليسار، لا واجهة إنجليزية معكوسة. ويستطيع المتدرب تغيير اللغة في أي لحظة دون فقدان تقدمه.

ما الذي لا ندّعيه

لا تنشر الأكاديمية على هذا الموقع إحصاءات نجاح أو نسب اجتياز أو توصيات من جهات توظيف أو ادعاءات اعتماد. وحين تُصدر شهادة، يُذكر بدقة ما توثقه: من أكمل أي دورة، وفي أي تاريخ، وبأي درجة، وهل ما زالت سارية. وأي شيء يتجاوز ذلك ادعاء لا نملك إثباته، فلا نقوله.