تخطَّ إلى المحتوى

تدريب فندقي بالعربية والإنجليزية · شهادات قابلة للتحقق

التطوير المهني والرفاهية

العناية بالنفس في بيئة العمل

عادات يومية بسيطة لموظفي الفنادق: الراحة، والماء، والطعام المتوازن، والحركة الآمنة، ولحظة هدوء قصيرة، ومتى تطلب المساعدة.

نظرة عامة

<p>تعتمد كل مناوبة في الفندق على موظفين مرتاحين ومركّزين وبصحة جيدة. تنطلق هذه الدورة، المبنية على المادة التدريبية لفنادق ومنتجعات ضيافة، من فكرة واحدة: ابدأ بنفسك أولًا، لأن العناية بنفسك تساعدك في حياتك وتدعم تقدمك.</p><p>ستبني عادات بسيطة لما قبل يوم العمل وخلاله وبعده، وتتعلم كيف تشرب الماء وتأكل طعامًا يمنحك طاقة ثابتة، وكيف تتحرك بأمان عند الرفع والدفع، وكيف تستخدم لحظة هدوء قصيرة عند زيادة الضغط.</p><p>ويشرح الفصل الأخير العلامات التي تعني أن عليك التوقف وطلب المساعدة، والخطوات المسؤولة التي تتخذها.</p>

ما ستكون قادراً على فعله

  • توضيح كيف تحمي الراحة والماء والطعام والحركة الآمنة وطلب المساعدة صحتك وتركيزك
  • اتباع عادات بسيطة قبل يوم العمل وخلاله وبعده
  • تخطيط شرب الماء وطعام متوازن محفوظ بأمان يناسب وقت عملك
  • التحرك بأمان في العمل واستخدام خطوات الهدوء الأربع عند الضغط
  • التعرّف على العلامات التي تستدعي المساعدة واتخاذ الخطوات الصحيحة

المتطلبات

لا يلزم أي تدريب سابق، والدورة مناسبة لكل الموظفين في جميع الأقسام.

المنهج

ابدأ بنفسك أولًا 1 lessons · 7 min
  1. video لماذا تهم العناية بنفسك، وعادات بسيطة ليوم أفضل معاينة 7 min
الطاقة والحركة الآمنة 2 lessons · 14 min
  1. text اشرب الماء بانتظام وتناول طعامًا متوازنًا 7 min
  2. text تحرّك بطريقة آمنة، واهدأ وخذ نفسًا 7 min
طلب المساعدة 1 lessons · 6 min
  1. text متى تطلب المساعدة وماذا تفعل؟ 6 min

الأسئلة الشائعة

كم أشرب من الماء خلال المناوبة؟

تختلف كمية الماء من شخص إلى آخر بحسب الحرارة والنشاط والصحة والتعليمات الطبية. اشرب عدة مرات خلال العمل، وأكثر في الأماكن الحارة، والتزم بأي تعليمات طبية لديك.

ماذا أفعل إذا شعرت أن مهمة ما غير آمنة لجسمي؟

توقف واطلب المساعدة. استخدم العربة أو المعدات المتاحة، واطلب المساعدة عند رفع الأشياء الثقيلة، ولا تجبر جسمك على الحركة.

هل طلب المساعدة علامة ضعف؟

لا. تنص الدورة على أن طلب المساعدة تصرف صحيح ومسؤول، خاصة عند النعاس الشديد أو الدوخة أو الارتباك أو التوتر الشديد.

دورات ذات صلة

التوازن بين العمل والحياة

دورة عملية لموظفي الفنادق عن ملاحظة اختلال التوازن، والتخطيط حول المناوبات، وبناء عادات صغيرة، وطلب الدعم في الوقت المناسب.

39 min

هذه الدورة ضمن برنامج كامل

تأخذ معظم الفرق هذه الدورة ضمن برنامج قسم ينتهي بشهادة واحدة قابلة للتحقق.