أساسيات الهندسة الفندقية
أنظمة المبنى التي يعمل بها الفندق ووردية الهندسة وكيف يصل العمل إلى القسم.
الهندسة
أساسيات التكييف والتهوية
كيف يُرتب تكييف الفندق وروتين الفلاتر والملفات وتشخيص شكوى غرفة شائعة.
نظرة عامة
كيف يُرتب تكييف الفندق وروتين الفلاتر والملفات وتشخيص شكوى غرفة شائعة. بُنيت الدورة حول الإجراء كما يُنفذ فعلياً أثناء الوردية، مع معيار مكتوب والأخطاء الشائعة وقائمة تحقق للتطبيق.
ما ستكون قادراً على فعله
- تنفيذ الإجراء وفق المعيار المكتوب دون إشراف.
- التعرف على الإخفاقات الشائعة في هذه المهمة وتصحيحها.
- إكمال قائمة التحقق المرتبطة وتسجيل النتيجة.
- معرفة متى يجب تصعيد الموقف إلى المشرف.
المتطلبات
لا يلزم دراسة سابقة. الوصول إلى منطقة العمل المعنية مفيد لقائمة التحقق التطبيقية.
المنهج
التهيئة
2 درساً · 13 دقيقة
- text لماذا يهم هذا الدرس: أساسيات التكييف والتهوية معاينة 8 دقيقة
- text ما ستكون قادراً على فعله: أساسيات التكييف والتهوية 5 دقيقة
المعيار
3 درساً · 31 دقيقة
- video عرض الإجراء عملياً: أساسيات التكييف والتهوية 14 دقيقة
- text المعيار المكتوب: أساسيات التكييف والتهوية 12 دقيقة
- pdf ورقة مرجعية: أساسيات التكييف والتهوية 5 دقيقة
في الممارسة
3 درساً · 32 دقيقة
- text الأخطاء الشائعة: أساسيات التكييف والتهوية 10 دقيقة
- text العمل تحت الضغط: أساسيات التكييف والتهوية 10 دقيقة
- checklist قائمة التحقق التطبيقية: أساسيات التكييف والتهوية 12 دقيقة
التقييم
1 درساً · 8 دقيقة
- text مراجعة قبل الاختبار: أساسيات التكييف والتهوية 8 دقيقة
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق هذه الدورة؟
نحو 120 دقيقة من الدراسة، ويمكن تقسيمها على عدة ورديات.
هل تُصدر شهادة؟
نعم. تُصدر شهادة تحمل رمز تحقق بعد إكمال الدورة واجتياز تقييمها.
هل الدورة متاحة بالعربية؟
نعم. كل درس متوفر بالإنجليزية والعربية، والنسخة العربية معروضة من اليمين إلى اليسار.
دورات ذات صلة
أوامر العمل
إصدار وترتيب وإنجاز وإغلاق أمر العمل وما يحتويه وصف العطل الجيد.
السباكة وأنظمة المياه
أعطال سباكة غرف الضيوف والصرف وتوصيل الماء الساخن وفحوصات سلامة المياه في الفندق.