تخطَّ إلى المحتوى

تدريب فندقي بالعربية والإنجليزية · شهادات قابلة للتحقق

دورات التدريب الفندقي

دورات حسب المجال المهني: مكتب الاستقبال والتدبير الفندقي والأغذية والمشروبات والمطبخ والمبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات وتجربة الضيف والجودة والتدقيق والأمن والسلامة والهندسة وإدارة الفنادق. كل دورة متاحة بالعربية والإنجليزية.

عرض 1–2 من 2 نتيجة

ضيوف في صالة الفندق

إدارة السمعة

الرد على التقييمات باللغتين واكتشاف النمط التشغيلي في الملاحظات وإغلاق الحلقة.

تجربة الضيف متوسط 90 دقيقة شهادة
ضيوف في صالة الفندق

إدارة تجربة الضيف

رسم رحلة الضيف واختيار اللحظات المهمة وتحويل الملاحظات إلى تغيير تشغيلي.

تجربة الضيف متوسط 120 دقيقة شهادة

درّب على الدور، لا على المسمى

الدورات مرتّبة حسب أقسام الفندق، بحيث يحصل كل موظف على ما يحتاجه شِفته تحديداً.