ফ্রন্ট অফিস ট্রেনিং
ফ্রন্ট অফিস ট্রেনিং সেই সবকিছু কভার করে যা একজন অতিথি ডেস্কে পৌঁছানো থেকে তার ফোলিও বন্ধ হওয়া পর্যন্ত ঘটে। এটি সেই বিভাগ যেখানে সার্ভিসের ব্যর্থতা সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ে…
হসপিটালিটি বিষয়সমূহ
বিষয় ও সৌদি শহর অনুযায়ী হোটেল ট্রেনিং গাইড, যাতে ফ্রন্ট অফিস, হাউসকিপিং, ফুড সেফটি, প্রসিডিউর, সার্টিফিকেশন ও কমপ্লায়েন্স অন্তর্ভুক্ত।
6 হসপিটালিটি বিষয়সমূহ
হাউসকিপিং ট্রেনিং
হাউসকিপিং ট্রেনিংয়ের উদ্দেশ্য একটি রুমকে পূর্বানুমেয় করা। একই রুম পরিষ্কারকারী দুজন অ্যাটেনড্যান্টের একই ফলাফল দেওয়া উচিত, এবং একজন ইন্সপেক্টর একই লিখিত স্ট্যান্ডার্ডের…
হোটেলের জন্য ফুড সেফটি ট্রেনিং
ফুড সেফটি ট্রেনিং এমন ট্রেনিং যার প্রমাণ একটি হোটেলকে সবচেয়ে বেশি দেখাতে বলা হতে পারে, এবং যেখানে একটি ফাঁকের পরিণতি অতিথির অভিযোগের চেয়েও বেশি।যে কন্ট্রোল পয়েন্টগুলো…
হোটেল SOP ট্রেনিং
যে স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর কেউ পড়েনি তা একটি ডকুমেন্ট, নিয়ন্ত্রণ নয়। SOP ট্রেনিং দ্বিতীয়টিকে প্রথমটিতে পরিণত করে।ব্যবহারযোগ্য SOP-তে কী থাকেএকটি উদ্দেশ্য, একটি…
হসপিটালিটি সার্টিফিকেশন
সার্টিফিকেশন তখনই কাজের যখন এটি নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড করে এবং সেখানে উপস্থিত ছিলেন না এমন কেউ তা যাচাই করতে পারেন। একাডেমি নিজেকে এই স্ট্যান্ডার্ডেই রাখে।এখানে সার্টিফিকেটের…
হোটেল কমপ্লায়েন্স ট্রেনিং
কমপ্লায়েন্স ট্রেনিং হলো সেই বিষয়গুলোর সেট যার প্রমাণ একটি হোটেলকে প্রত্যেক কর্মীর জন্য, চাহিদামাত্র, তারিখ ও নামসহ দেখাতে পারতে হয়।বাধ্যতামূলক সেটফায়ার সেফটি ও ইভাকুয়েশন,…
শহর অনুযায়ী
রিয়াদে হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
রিয়াদের হোটেলগুলো মূলত কর্পোরেট ও সরকারি ধাঁচে চলে: সপ্তাহের কর্মদিবসে বেশি অকুপেন্সি, একক ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীর উচ্চ অংশ, স্বল্প অবস্থান, এবং অবকাশ মৌসুমের বদলে মিটিংয়ের…
জেদ্দায় হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
জেদ্দায় অবকাশ, কর্পোরেট ও ট্রানজিট চাহিদার মিশ্রণ রয়েছে, সাথে রয়েছে শক্তিশালী ফুড অ্যান্ড বেভারেজ সংস্কৃতি এবং কর্নিশ হোটেলের এমন ধরন যেখানে প্রায়ই রুমের চেয়ে রেস্তোরাঁ…
মক্কায় হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
মক্কার হোটেলগুলো এমন মাত্রা ও টার্নওভার হারে চলে যা বেশিরভাগ প্রপার্টি কখনো দেখে না: বিপুল সংখ্যক রুম, গাড়ির বদলে কোচে গোনা গ্রুপ আগমন ও প্রস্থান, এবং মৌসুমি চাপ যা পুরো…
মদিনায় হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
মদিনায় মক্কার মতোই গ্রুপনির্ভর, উচ্চ টার্নওভারের ধরন রয়েছে, অনেক প্রপার্টিতে গড় অবস্থান দীর্ঘতর, এবং শান্ত, ধীরস্থির অতিথি পরিচালনার ওপর জোর বেশি।এতে ট্রেনিংয়ে কী বদলায়গ্রুপ…
আল খোবারে হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
আল খোবার ও আশপাশের পূর্বাঞ্চলীয় প্রদেশের করিডোর একটি স্থিতিশীল শিল্প ও কর্পোরেট বাজারে সেবা দেয়, যেখানে প্রচলিত ব্যবসায়িক ভ্রমণের পাশাপাশি দীর্ঘ অবস্থানের কন্ট্রাক্টর…
দাম্মামে হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
দাম্মামের প্রপার্টিগুলো, বিশেষত বিমানবন্দরের কাছেরগুলো, স্বল্প ও ট্রানজিট অবস্থানের উচ্চ অংশ সামলায়, যেখানে আগমন ও প্রস্থান পুরো চব্বিশ ঘণ্টাজুড়ে ছড়ানো।এতে ট্রেনিংয়ে…
আলউলায় হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
আলউলার প্রপার্টিগুলো রিসোর্ট ও অভিজ্ঞতাভিত্তিক, প্রায়ই কম রুম, দীর্ঘ অবকাশ অবস্থান এবং এমন অতিথি যিনি বিশেষভাবে গন্তব্যটির জন্যই ভ্রমণ করেছেন।এতে ট্রেনিংয়ে কী বদলায়এখানে…
আবহায় হোটেল স্টাফ ট্রেনিং
আবহা ও বৃহত্তর আসির উচ্চভূমি একটি জোরালো মৌসুমি অবকাশ ধরনে চলে, যেখানে গ্রীষ্মে চাপ, পরিবার ও গ্রুপ বুকিংয়ের উচ্চ অনুপাত, এবং এমন প্রপার্টি যারা মৌসুম অনুযায়ী সক্ষমতা খুলতে…
হোটেল ট্রেনিং, শহর অনুযায়ী
বিষয়ভিত্তিক পেজগুলোতে দেখানো হয় প্রতিটি সৌদি শহরে হসপিটালিটি বাস্তবে কীভাবে চলে, এবং কোন কোর্স সেই বাজারের সঙ্গে মেলে।