Kontrol sa Gastos
Kontrol mula pagbili hanggang plato, mga par level, stock count, at paghihiwalay ng problema sa gastos mula sa problema sa presyo.
Pamamahala ng Hotel
Pamamahala ng Team
Rostering, disiplina sa handover, paghawak ng pagliban, at onboarding ng bagong empleyado sa isang operasyong tumatakbo.
Pangkalahatang-ideya
Rostering, disiplina sa handover, paghawak ng pagliban, at onboarding ng bagong empleyado sa isang operasyong tumatakbo. Nakabatay ang kurso sa pamamaraan kung paano ito aktuwal na isinasagawa sa shift, kasama ang nakasulat na pamantayan, ang mga karaniwang pagkakamali, at isang checklist na susundan.
Ang kaya mo nang gawin
- Maisagawa ang pamamaraan ayon sa nakasulat na pamantayan nang walang superbisyon.
- Makilala ang mga karaniwang pagkakamali sa gawaing ito at maitama ang mga ito.
- Makumpleto ang kaugnay na checklist at maitala ang resulta.
- Malaman kung kailan dapat i-escalate ang sitwasyon sa isang supervisor.
Mga kinakailangan
Hindi kailangan ng naunang pag-aaral. Makatutulong ang access sa kaukulang lugar ng trabaho para sa practice checklist.
Kurikulum
Orientation
2 lessons · 13 min
- text Why this matters: Team Management Silipin 8 min
- text What you will be able to do: Team Management 5 min
The standard
3 lessons · 31 min
- video The procedure demonstrated: Team Management 14 min
- text The written standard: Team Management 12 min
- pdf Reference sheet: Team Management 5 min
In practice
3 lessons · 32 min
- text Common mistakes: Team Management 10 min
- text Working under pressure: Team Management 10 min
- checklist Practice checklist: Team Management 12 min
Assessment
1 lessons · 8 min
- text Review before the quiz: Team Management 8 min
Mga madalas itanong
Gaano katagal ang kursong ito?
Humigit-kumulang 120 minuto ng pag-aaral, na maaaring hatiin sa ilang shift.
May ibinibigay bang sertipiko?
Oo. May ibinibigay na sertipiko na may verification code kapag naipasa na ang kurso at ang assessment nito.
Available ba ang kurso sa Arabic?
Oo. Bawat aralin ay may bersiyon sa English at Arabic, at ang bersiyong Arabic ay nakaayos mula kanan pakaliwa.
Mga kaugnay na kurso
Mahahalagang Kaalaman sa Pamamahala ng Hotel
Kung paano magkakaugnay ang mga departamento sa komersiyal at operasyonal na aspeto, at kung ano ang pananagutan ng isang duty manager.
Pamumuno sa Hospitality
Pagtatakda ng pamantayan, pagpapanatili nito nang hindi napipinsala ang team, pagbibigay ng feedback at pagpapatakbo ng pre shift briefing.
Ang kursong ito sa loob ng buong programa
Karamihan sa mga team ay kinukuha ito bilang bahagi ng programa ng departamento na nagtatapos sa iisang sertipikong mabeberipika.